Garoto Atacado de Doces

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Embu - SP

25/03/2025 às 22:26

ID: 213112707

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No dia de hoje, 25/03 , por volta de 11:00hrs da manhã, fui à loja ***** ao lado do Mercadão de *****, e ao passar minha compra no caixa fui surpreendida por um valor de produto diferente da gondola. Na prateleira a caixa de Supino estava *****, inclusive diferentes sabores, zero, açaí, ao leite, branco...peguei seis caixas. Chegando no caixa o valor no sistema era de trinta e quatro reais e uns quebradinhos.
Questionei a moça do caixa que confirmou o valor do sistema, expliquei que na prateleira o valor era diferente, um rapaz careca que se identificou como líder de loja falou que não era aquele o da promoção. Fui até a prateleira, tirei fotos, e o mesmo falou que não era o produto da promoção que algum cliente tinha colocado lá...SEIS CAIXAS...SEIS!!!!!!
NAO HAVIA OUTRA PRATELEIRA COM O PRODUTO, expliquei ao mesmo que o valor correto a ser cobrado, pela lei de proteção ao consumidor seria o da prateleira, porém o mesmo me informou que o funcionário responsável pela troca de valores não havia chegado , e que eu não tinha bom senso em querer comprar no valor promocional.
O principal publico da loja são confeiteiras, em geral de idade e/ou com crianças pequenas, pessoas que fazem compras grandes e muito provavelmente o produto passe despercebido em uma compra, o que parece-me uma ação de má fé!
Me senti exposta e [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora, funcionários extremamente mal preparados em atendimento e no CDC.Lamentavelmente eu havia saído do médico com uma pessoa doente, mas em situações assim façam valer o seu direito de consumidor. Irei anexar as fotos tiradas da prateleira com o valor proposto. Aguardo retorno da loja.