Cliente relata racismo e constrangimento em loja física
Respondida
Osasco - SP
11/04/2026 às 13:02
ID: 245789115
Estive hoje na loja do na rua ***** centro de ***** onde fui vítima de racismo e constrangimento, estou pensando se irei entrar com processo contra danos morais pois na hora fiquei sem reação devido tamanho constrangimento, se fosse branca não seria tratada assim com certeza.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 17:30
Olá Carol, boa tarde.
Peço desculpas caso você tenha se sentido constrangida de alguma maneira, o que foi solicitado á você é o que pedimos para todos que entram na loja, deixar seus pertences no guarda-volume...
Estamos total a disposição para esclarecimentos, palavras do proprietário da loja, pode vir aqui para conversarmos, caso queira claro, desde já agradeço a compreensão!