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Osasco - SP

13/01/2025 às 11:48

ID: 207086729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 30/12 realizei a compra de alguns produtos na Loja da Garoto em Osasco, comprei também uma caixa fechada das casquinhas doces que utilizo para fazer cones trufados, ontem quando retornei do meu recesso ao abrir a caixa aparentemente estava tudo normal, percebi que algumas casquinhas estavam mais frágeis e se quebravam com facilidade ou estavam com a borda quebrada, até ai fui aproveitado. Cobri algumas casquinhas e quando fui pegar mais para cobrir, me deparei com diversas casquinhas danificadas, impossíveis de serem aproveitadas pois a maioria que estavam nas beiradas estão quebradas. Entrei em contato com a loja porém os mesmo se negam a me ajudar e pediram que entrasse em contato diretamente com o fabricante. Guardei as fotos, vídeos, a conversa da loja e a nota fiscal. Trabalho com cones a quase 1 ano e nunca tinha ocorrido isso, é a minha fonte de renda pois não trabalho registrado e preciso de uma solução.

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Consideração final do consumidor

21/05/2026 às 14:47

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10