Produto próximo ao vencimento não identificado e recusa de troca
Não respondida
São Paulo - SP
23/02/2026 às 14:52
ID: 241433973
No dia 23/02/2026 efetuei uma compra nessa loja na rua ***** onde comprei uma caixa de pacoquinha Dadinho com vencimento em 28/02/2026 a qual não está informado do vencimento próximo.
Fui até a loja horas mais tarde e fui muito mal atendida pela funcionária ***** que informou que não efetuaria a troca porque a embalagem plástica foi aberta.
Porém no código de defesa do consumidor diz que produtos próximo ao vencimento devem estar identificados e no caso não estavam.
Enfim não consegui a troca e tive que ficar com o produto que não irei consumir até a data de vencimento