Ameaça e [Editado pelo Reclame Aqui] por profissional do site, que não teve sua avaliação publicada e falta de ouvidoria.
Respondida
Castanhal - PA
25/04/2026 às 23:03
ID: 246969715
Boa noite, marquei com um rapaz do site e quando o rapaz chegou no hotel era completamente diferente do site e me pediu o dinheiro adiantado dizendo que eu teria que pagar senão iria me [Editado pelo Reclame Aqui]. No site não existe a opção de ouvidoria. Relatei o ocorrido no perfil do rapaz e simplesmente o site não publica comentários negativos dos garotos de programa. Quero o link da ouvidoria, já que o site sempre posta que existe uma ouvidoria
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2026 às 09:58
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar a situação.
Informamos que disponibilizamos, sim, um canal de ouvidoria em nosso site. Para que possamos analisar o caso de forma justa e tomar as medidas cabíveis, é necessário o preenchimento do formulário com o máximo de informações e provas possíveis (como conversas, prints, dados do perfil, entre outros).
Ressaltamos que todas as denúncias recebidas são analisadas com seriedade, seguindo critérios internos de verificação. Sobre os comentários, eles passam por moderação e podem não ser publicados quando não atendem às diretrizes da plataforma.
Pedimos, por gentileza, que realize o envio através da ouvidoria para que o caso seja devidamente apurado.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.