Opção de banimento/denúncia para [Editado pelo Reclame Aqui]

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Campina Grande - PB

10/05/2026 às 15:53

ID: 248230773

Vcs deveriam criam uma opção de banimento ou denuncia para os clientes envolvidos que sofrem [Editado pelo Reclame Aqui] fazer a denuncia ..

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Resposta da empresa

11/05/2026 às 16:05

Olá. Agradecemos pelo seu feedback e entendemos a importância desse tipo de ferramenta.

Informamos que já possuímos um canal de Ouvidoria disponível no site, destinado justamente para denúncias e relatos envolvendo possíveis [Editado pelo Reclame Aqui], condutas inadequadas ou outras situações semelhantes.

Para que a denúncia seja analisada com cautela, solicitamos que o cliente preencha o formulário disponível e envie todas as provas que possuir, como prints, áudios, conversas e demais informações relevantes. Após o recebimento, nossa equipe realiza a análise do caso para definir as medidas cabíveis.

Seguimos trabalhando para aumentar a segurança da plataforma e melhorar continuamente nossos canais de atendimento.