Comprei pelo mercado pago pensando que era garantido

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Itapetininga - SP

18/02/2020 às 11:46

ID: 99982769

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 20 de novembro efetuei uma compra com o Mercado Pago, pensando que era uma compra garantida, como aparece nas propagandas. Percebi que vendedor não enviou informações da entrega e não respondeu minha tentativa de contato e abrir um pedido de cancelamento de pedido pelo Mercado Pago. Acontece que me responderam que não garantem compras fora do site Mercado Livre, que infelizmente não irão me devolver o dinheiro. Não é certo isso, fazem propagandas que tem compra garantida pelo Mercado Pago, mas não mostram a verdade, que somente pelo site Mercado Livre. Dai você faz um compra pensando que está garantido de perde seu dinheiro porque foi enganado. Quero me dinheiro de volta, vou ao Procon também!

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Consideração final do consumidor

05/02/2026 às 18:03

Péssima, era [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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