Bombons Serenata de Amor com aparência de mofo

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Resolvido

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Iguaba Grande - RJ

27/05/2025 às 17:39

ID: 218151157

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Sou compradora dos chocolates Garoto, pois trabalho com cestas de chocolate.
No começo do mês comprei vários pacotes com bombons e um deles o Serenata de amor vieram todos com brancos como se fosse mofo.
Vendi todos os bombons nas cestas, alguns clientes vieram trocar outros não ,situação desconfortante para nós que temos uma clientela.
Entrei em contato com a Garoto e ficaram de enviar os bombons e chegaram aqui com 11 unidades, pois eu não tinha o restante da embalagem pois os clientes não me devolveram.
E pergunto como uma empresa grande é tão miserável com seus clientes?
Quero uma solução
Perdi clientes e me enviaram 11 bombons, sendo que enviei a nota fiscal do pacote de 1kg.
No mínimo tinham que me ressarcir 1 kg de volta.
Indignada com a Garoto

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Consideração final do consumidor

06/04/2026 às 11:25

Muito difícil de resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1