Botina descolando o acabamento do solado
Respondida
Campo Grande - MS
09/04/2025 às 19:27
ID: 214392627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm janeiro adquiri uma botina da marca Garotti para trabalhar, já que se trata de uma bonita confortável e resistente, porém, com poucos dias de uso, o acabamento do solado começou a descolar, como é um calçado com um preço elevado, resolvi procurar uma solução para meu problema, mandei uma mensagem no SAC da empresa, mas até hoje não obtive resposta.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 16:33
Olá, João Paulo, agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo problema no solado da sua botina Garotti e pela demora em nosso retorno via SAC. Para podermos resolver a situação, estamos entrando em contato com você agora pelo WhatsApp e aguardamos seu retorno para encontrar a melhor solução. Agradecemos pela paciência e estamos à disposição para ajudar!