Compra não recebida e falta de resolução do problema
Resolvido
Vinhedo - SP
02/09/2025 às 14:22
ID: 225937197
Fiz uma compra em 12/8/25,já efetuei o pagamento ,não recebi o produto.
Fiz a queixa e nao resolversm meu problema !
Decepcionada
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 14:59
Olá , Maria Angélica
Pedimos desculpas pela situação e entendemos a sua frustração. O atraso na entrega do seu ******* devido a imprevistos com a transportadora, e lamentamos que isso tenha causado transtornos para você.
Gostaríamos de informar que estamos entrando em contato via WhatsApp para resolver a questão da melhor forma possível. Vamos acompanhar de perto o andamento e garantir que a situação seja resolvida o quanto antes.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Caso precise de mais alguma informação ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Loja Garotti
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 03:06
Resolveram prontamente após postagem no reclame aqui.
A bota chegou e o produto é perfeito.
Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8