Garotti Calçados

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Ribas do Rio Pardo - MS

26/03/2025 às 12:00

ID: 213153457

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Fiz a campo de uma botina através do site, o modelo mais tradicional e de maior qualidade das linhas da marca, oque aparentemente transparece mais durabilidade.

recebi o produto no endereço sem problema. E comecei a usar, e desde o primeiro dia de uso a botina começo a machucar na região do calcanhar de forma absurda! E continuei usando pensando com o uso e laceando poderia sanar o problema. E com o uso observei que oque estava causando o desconforto era a costura do forro interno que estava saliente e machucando a regiao.. continuei usando .. e entrei em contato com o sac da empresa atraves do WhatsApp. atendente disse que iria averiguar e até hoje nao tive retorno. prazo de cerca de 90 dias do contato que fiz ate data de hoje.

Segui com o uso mesmo com o desconforto. Outro problema surgiu, o forro na região do calcanhar começou a rasgar e soltar!

sou cliente da marca a mais de 15 anos, sempre usando o mesmo modelo de botinas, nunca tive problema algum! porém desta compra acredito que tenha recebido um produto com defeito de fabrica! E sendo o único contato que tive com atendimento ao cliente da empresa não tive retorno algum. Oque me deixa extremamente contrariado com a marca que se diz ser uma das melhores no seguimento.