Devolução não atendida e falta de resposta
Resolvido
Goiânia - GO
23/07/2025 às 11:01
ID: 222787349
Bom dia Prezados, o tamanho do produto não atendeu a expectativa, solicitei a devolução em 01/07/2025 e essa empresa nada responde. Quero a devolução do produto e restituição de valores, não tenho interesse na relação comercial sem prespectiva de reciprocidade. Espero que não tenho que replicar esta reclamação junto ao PROCON/GO.
Desde já agradeço.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 16:27
Olá, Victor. Lamentamos pela sua insatisfação e gostaríamos de informar que já entramos em contato via WhatsApp, com o objetivo de resolver sua solicitação da melhor maneira possível. Contudo, não obtivemos resposta. Estamos aguardando seu retorno para poder dar continuidade ao atendimento. Fique à vontade para entrar em contato quando preferir, estamos à disposição!
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 15:46
Demorou muito a dar satisfação em relação a devolução do produto, fora dos padrões de tamanho do mercado, indicaria a GIANNO.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5