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Olá Kassiano, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido, não é essa a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Para que possamos entender melhor o seu caso e resolver da melhor forma possível, poderia, por gentileza, nos informar um meio de contato (telefone ou e-mail)? Assim conseguimos falar com você diretamente e dar andamento na solução o quanto antes.

Ficamos à disposição e aguardamos seu retorno!

Atenciosamente,
Equipe Garotti