Garra Calçados

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Boa Esperança - MG

12/09/2019 às 17:07

ID: 95123641

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Boa tarde,
fiz a compra pelo o site do Magazine Luiza e a loja Garra Calçados é a loja parceira no qual forneceu o produto.
Fiz a compra de 3 pares de sapatos masculino no tamanho 41 para o meu irmão só que os calçados ficaram grandes, gostaria de fazer a troca deles por um número menor.
Ai comecei o contato através do portal do Magazine Luiza, só responderam bom dia.
No telefones para contato da loja o fixo atendeu uma vez e disse para ligar mais tarde as 14:00 horas que a pessoa responsável estavaria la nesse horário para me atender e fazer a troca.
Depois disso não atendeu mais, deu que a linha não existia mais, ai entrei no site da empresa e vi os outros números para contato liguei em um número de celular, mandei mensagem pelo whats app e liguei através do whats e não atenderam.
Depois comecei a mandar e-mail mais uma vez nenhum responderam.

Pelo que vi não estão disposto a fazer a troca.
Ja vou ate procurar o Procon para ver se consegue resolver o meu problema.