Serviços não realizados e falta de confiança na empresa
Resolvido
Macaé - RJ
13/12/2025 às 10:57
ID: 234663285
Fui estalar 4 pneus ,ver meu ar condicionado e limpar sistema do GNV .me me informaram que teria que trocar amortecedor , cilindro de freio e mais outros serviços como troca do compressor do ar condicionado e os bicos injetores com as outras pequenas coisas .
Quando me entregaram o carro notei que o compressor e os bicos não foram mexidos o praso de entrega era de um dia e levou três dias ao fazer a reclamação eu já não confiava mais nos serviços e pedi que me devolvesse parte dos serviços que não foi executado.e não aceitaram a conversa foi que a culpa foi de um e de outro não posso confiar mais na empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/12/2025 às 17:20
Sr. *****, cremos que o senhor esteja enganado ao direcionar essa reclamação à nossa empresa. A Garra Pneus não realiza serviços realizados a manutenção de ar condicionado, GNV, troca de amortecedores e cilindros de freio.
Atenciosamente,
Equipe Garra Pneus
Consideração final do consumidor
22/12/2025 às 11:37
Segundo a resposta da empresa ela diz que mandei para o endereço errado más a qual eu fiz o serviço ela entrou em contato comigo e ficou acertado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3