Boleto

Resolvido
Redenção - PA
11/07/2026 às 15:45
ID: 253667545
Ja encerrei o contrato e,continuam me mandando boleto indevido.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 14:33
Prezado(a) Gedeon,
Esperamos que esteja bem. Entramos em contato para nos desculpar pelo transtorno causado pelo recebimento indevido de boletos após o encerramento do seu contrato conosco.
Identificamos que o ocorrido se deu porque o sistema de cobrança automática, integrado ao banco, ainda não havia sido atualizado com o cancelamento do seu contrato, o que gerou o envio equivocado dos boletos.
Já realizamos a correção necessária e confirmamos que seu nome foi removido do sistema de emissão automática de boletos. Dessa forma, você não deverá mais receber cobranças relacionadas a este contrato.
Pedimos desculpas pelo incômodo e agradecemos a sua compreensão. Caso receba alguma nova cobrança ou tenha qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato conosco estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Garra Fibra
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 15:58
Parabéns pela solução, foi rápida e,pratica.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10