Reclamação resolvida

Resolvido

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Parauapebas - PA

05/05/2026 às 10:50

ID: 247744387

Estou tendo dificuldades com o suporte, minha internet está oscilando bastante. Já entrei em contato mais não obtive retorno.

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:05

Olá! Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando com a sua conexão e pela demora no retorno anterior.

Agradecemos por nos avisar entendemos o quanto essa instabilidade pode ser inconveniente. Queremos resolver isso o mais rápido possível para você. Já estamos priorizando o seu caso e vamos realizar as verificações necessárias na sua conexão.

Para agilizar o atendimento, poderia nos confirmar alguns dados, como endereço completo ou um número para contato? Assim conseguimos analisar a situação com mais precisão.

Seguimos à disposição e vamos acompanhar seu caso de perto até que esteja tudo normalizado.

Atenciosamente,
Equipe Garra Fibra

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 11:15

Muito boa. Houve rapidez e eficiência na resolução do meu problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10