Me venderam um carro de LEILÃO sem me informar e não aceitaram desfazer o negócio

Question

Comprei um carro com a loja e realizei o pagamento do veículo a vista (que por sinal foi ACIMA da tabela fipe). Antes mesmo de retirar o veiculo da loja (2 dias depois) descobri que o carro era de leilão através da seguradora, e fui até a loja conversar para tentar desfazer o negócio - o que era um direito meu como consumidora. O dono se mostrou inflexível, me dando opções que não me serviam (todas dependiam de confiar nele, e a confiança já havia sido quebrada já que não me foram dadas informações importantes sobre o veículo). Me vi sem opção e levei o carro comigo. Ao tentar transferir o carro pro meu nome, o vistoriador do detran pontuou diversos defeitos e informou que não poderia realizar a transferência de propriedade até que todas fossem resolvidas. Além disso, o carro apresentou diversos outros problemas que totalizaram mais de 10 MIL REAIS no orçamento feito pela oficina. Estou extremamente chateada com a situação e com a inflexibilidade e desonestidade da empresa. Juntei dinheiro por anos e o que era pra ser a realização de um sonho se tornou um pesadelo e um prejuízo enorme. Deixando aqui meu relato sem grandes esperanças de que resolvam, pois como já mencionei eles foram inflexíveis. mas espero que sirva para que outras pessoas não caiam na armadilha que eu caí.

Accepted Answer

Boa tarde, desde de já deixo claro a quem possa ler que, em momento nenhum deverá prosperar esse relato, pois tudo que podemos fazer fizemos, mais nem tudo que o cliente deseja esta no regulamento de venda, não existe lei que paramente um carro de leilão no brasil hoje seja ele de diversas formas de leilao, peço desculpas por algum transtorno e caso queira trocar de carro, estamos a disposiçáo.

Me venderam um carro de LEILÃO sem me informar e não aceitaram desfazer o negócio

Resposta da empresa