Garrafa Owala

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Campinas - SP

27/05/2026 às 13:14

ID: 249834089

Comprei uma garrafa Owala no dia 07/05/2026, pedido n *****, e até hoje não recebi o produto.

Já enviei e-mails diversas vezes e não obtive qualquer resposta. Também não existe nenhum telefone ou canal de atendimento que funcione, o que gera uma enorme insegurança sobre a confiabilidade da empresa.

Não tenho atualização de envio. O código de rastreio ***** não gera qualquer informação ou previsão de entrega. Eu não tenho qualquer retorno sobre o status da compra.

Gostaria de uma posição imediata:

* O produto foi enviado?
* Existe previsão real de entrega?
* A empresa realmente existe e presta suporte aos clientes?
* Caso não haja envio, solicito o cancelamento e reembolso do valor pago.

A falta total de comunicação é extremamente preocupante e passa a impressão de site falso ou abandono do cliente após a compra.

Aguardo uma resposta urgente referente ao pedido n *****.