Garrafa da Amazon chegou danificada e não mantém a água gelada
Respondida
Juazeiro do Norte - CE
31/08/2026 às 15:41
ID: 257841819
realizei a compra de uma garrafa pela amazon, apesar da entrega ter sido rápida, o produto chegou danificado pelo transporte. Além disso, a garrafa complemente não mantém a água gelada, já vi várias compras da mesma garrafa com ótima conservação, já tive outras garrafas de outras marcas que também são térmicas e mantém a água perfeita o dia todo e as vezes até mais, mas essa simplesmente não deixa a água gelada nem mesmo por uma manhã
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 18:28
Olá, Bárbara
tudo bem?
Sinto muito por isso e adoraria te ajudar, mas somos revendedores independentes e não temos vínculo com esse fornecedor da Amazon.
Oriento que entre em contato diretamente com ele para resolver a situação!
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Garrafa Owala.