Pedido *****: Garrafa Owala não entregue após 9 dias e SAC inacessível
Respondida
São Paulo - SP
20/06/2026 às 12:32
ID: 251908615
Fiz uma compra no dia 11/7 de uma garrafa da Owala (pedido *****) Já se passaram 9 dias e até agora a garrafa não foi entregue (de acordo com o site da empresa não foi nem despachado), sendo que a entrega é para São Paulo. Mandei um e-mail para o SAC (único contato disponível ) e voltou com uma mensagem de erro. Não consigo saber onde está meu pedido nem consigo contatar a empresa. O produto pode até ser bom mas o serviço é péssimo.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 18:09
Olá, André
Esperamos que esteja bem.
O seu pedido já foi enviado e é possível acompanhá-lo usando esse rastreio: *****
Tudo indica que será entregue dentre os próximos 7- 15 dias úteis.
Se precisar de alguma assistência, por favor, nos contate via e-mail: [email protected]
Agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe Garrafa Owala.