Cobrança duplicada e falta de suporte para estorno de pedido online
Não respondida
Ji-Paraná - RO
17/01/2026 às 10:17
ID: 237969459
Fiz o pedido via site na data do dia 16/01/2026, na hora do pagamento cliquei , porém a página nao carregou e não apareceu a confirmação do pagamento e nao caiu mensagem nenhuma do banco confirmando o pagamento, como estava ainda na tela de pagamento fiz a nova tentativa e sim confirmou o pagamento, caiu a notificação, só que logo em seguida apareceu 2 pagamentos para 1 único pedido, no mesmo instante contestei no banco e mandei e-mail, porém nao tive devolutiva por parte da empresa garras afiadas, as ligações nao funcionam e preciso do estorno do meu pagamento caso contrário estarei buscando meus direitos.