******* e sem resposta da empresa
Respondida
Curitiba - PR
01/07/2024 às 20:59
ID: 191987649
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a empresa pois meu pedido já estava com 5 dias de atraso falei com o número que estava disponível a pessoa me respondeu que iria verificar e nunca mais me respondeu, cobrei resposta e não obtive retorno. Queria algum tipo de resposta, não é a primeira vez que eles atrasam a entrega, porém é a primeira vez que não obtenho retorno. Como faço para receber meu pedido? Difícil confiar para fazer ******* apesar dos produtos serem bons e eficientes a entrega sempre deixa a desejar e agora estou com dúvidas se vou receber meu pedido
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Resposta da empresa
20/03/2025 às 19:03
Pedimos desculpas pela falta de retorno na época. A pessoa que realizava esse atendimento não faz mais parte da nossa equipe, e hoje todos os atendimentos estão sendo feitos prontamente. Devido à nossa demanda, costumamos responder dentro de até 24 horas.
Acredito que sua questão já tenha sido solucionada, mas, caso ainda precise de alguma ajuda, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento: WhatsApp, e-mail e direct do Instagram. Ficamos no aguardo para te auxiliar no que for necessário!