Produto não entregue e falta de retorno da empresa após contato por e-mail e telefone
Não respondida
Catalão - GO
30/03/2026 às 10:03
ID: 244678097
Realizei a compra do produto Trio Endurecedor em 04/02/2026, no valor de R$ 136,51, tendo efetuado o pagamento total de R$ 158,74, já incluído o frete (Correios).
Ocorre que, até a presente data (30/03/2026), o produto não foi entregue, ultrapassando consideravelmente qualquer prazo razoável de entrega.
Além disso, venho tentando contato com a empresa por meio do e-mail ***** e pelo telefone *****, porém sem qualquer retorno, o que demonstra total descaso com o consumidor.
Diante da ausência de solução pelos canais oficiais, recorro a esta plataforma para obter uma resposta.
Aguardo posicionamento imediato quanto à entrega do produto ou, alternativamente, o reembolso integral do valor pago.