Realizei uma compra pelo site e paguei pela opção sedex e enviaram pela transportadora que é um preço muito inferior do que paguei. Até hj não recebi e muito menos uma resposta da empresa.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2025 às 16:10
ID: 215232207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma pelo site no dia ***** e paguei pela opção sedex o valor de *****, logo depois recebi um email que tinha sido coletado pela transportadora e não por sedex. Tentei entrar em contato, mas não me responderam, até o momento não recebi o produto. Prefiro pagar o sedex por morar numa região distante e eles agem assim. Não é a primeira vez que tive algum problema com entrega com eles, por isso depois que fui destratada pela dona ou gerente, optei pelo sedex, ela chegou na época dizer que iria cancelar meu pedido e não queria se estressar, como uma empresa trata o cliente assim, ainda tenho a conversa quando fui distradada. Exigo o reembolso do sedex que paguei pq a transportadora é bem mais barata e demorada, até hj não recebi. Achei uma falta de profissionalismo,respeito e comprometimento com o cliente. Aguardo um retorno por gentileza