Empresa não retorna contato após recebimento de valores para processo judicial referente a *****

Prezada Mirian,

Agradecemos o seu contato e lamentamos a percepção quanto à comunicação durante o andamento do caso.

Gostaríamos de esclarecer que o processo segue sendo acompanhado pelo escritório, com atuação contínua e comprometida na busca do melhor desfecho possível. Ao longo da condução do caso, foram realizados os acompanhamentos necessários, inclusive com resultados relevantes já obtidos.

Em relação à comunicação, informamos que não localizamos, em nossos registros, contatos realizados pela senhora por meio de nossos canais oficiais de atendimento (WhatsApp, telefone e e-mail) sem retorno. De toda forma, lamentamos eventual desencontro de informações e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Após a manifestação registrada, nosso coordenador entrou em contato diretamente para realizar os esclarecimentos necessários, apresentar uma atualização do caso e permanecer disponível para atendimento.

Reforçamos nosso compromisso com a condução responsável do processo e permanecemos inteiramente à disposição pelos canais oficiais do escritório.

Atenciosamente,