Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/08/2017 às 09:18

ID: 28125429

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro do ano passado fiz a compra de armários de cozinha planejados nesta loja. No fechamento da compra disseram que em 15 a 20 dias estaria pronto. Como eu estava reformando ainda disse que avisava quando estaria liberado para instalação. Ao avisar o prazo se estendeu para alem do informado. Quando foram instalar ficou faltando portas de armarios e tampos de balcao que só foram entregues mais de uma semana depois. Agora, com menos de 1 ano, uma das dobradiças dos armaris quebrou. Estou há mais de uma semana em contato com eles e só recebo promessas de que irão resolver, mas ninguem vai. Não valeu em nada a pena o belo desconto oferecido pela loja, já pecam tanto no atendimento ao cliente...

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Consideração final do consumidor

19/07/2018 às 08:09

Depois de muito custo, muita cobrança resolveram o caso, mas demorou semanas para resolver algo tão simples.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2