Turbina Garrett não preta
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
15/06/2017 às 16:53
ID: 26875061
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma master do ano ******* e apos um tempo de uso a turbina Garrett deu defeito em setembro de ******* abrindo folga sem condições de uso e perdi a garantia por meses. Não tendo reparo para a mesma fui forçado a comprar uma nova.
Fui na Renault da Imbiribeira em Recife e comprei uma nova original Garrett onde fui informado que teria um ano de garantia.
Apos 8 (oito) meses de uso a turbina deu defeito e voltei para usar a garantia da mesma onde informaram que não estava na garantia porque troquei a turbina fora da autorizada.
Estou entrando em contato publicamente para deixar registrado que caso não tenha resolução e a substituição da mesma vou acionar judicialmente a Renault.
Relato que no dia da comprar estava com três pessoas que receberam a mesma informação de garantia.
Estou mandando a foto da turbina antiga e a foto do ******* da turbina nova comprada na autorizada.
Aguardo retorno do posicionamento da Renault.
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Consideração final do consumidor
20/09/2017 às 06:21
Nem atenção para responder minha reclamação eles deram. O descaso com o consumidor é de primeira qualidade. Na internet tem varias reclamações do veiculo e até reportagem, protestos e causas na justiça tem sobra a quebra de peças sem garantia. A van foi muito mau projetada com peças de qualidade.
Qualquer pessoa que estiver lendo isso não comprem a van da Renolt Master. O preço pode ser menor mais a qualidade das peças de caixa de macha, Compressor do Ar condicionada, Turbina, Bancada faz barulho e os ferros do estofamento estouram com espuma de baixa qualidade.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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