Problema com envio do produto e estorno do dinheiro
Respondida
Jundiaí - SP
23/10/2023 às 10:37
ID: 174502427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 3 biquinis na loja dia 09/10, a data para entrega era prevista para dia 13/10, apenas comprei porque tinha viagem marcada e pela data de rastreio ainda estava longe da data de viagem, já é dia 23/10 e não enviaram o ******* em contato e disseram que tinham mando a ficha para o atelie e que ainda receberia na mesma semana, mas não foi o que aconteceu, pedi o estorno do valor, e disseram que iam enviar ao financeiro, porém não respondem mais, pelo que vi, apagam os comentários para que as outras pessoas comprem e caiam na deles. Quero o meu estorno, todo mundo luta pra poder comprar as coisas!
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 10:48
Oi Ana, bom dia. Você pediu o estorno ontem, domingo quando não há atendimento. Hoje as 09h28 falei com você e encaminhei para o financeiro. São 10h46.
Você receberá seu estorno ainda hoje como informado.
E não apagamos comentário algum seu, na verdade nem vimos você comentar em nada na nossa página até o presente momento.