Betoneira com defeito na chave de segurança e demora no reparo
Resolvido
Recife - PE
17/07/2026 às 21:13
ID: 254214693
Comprei uma betoneira 400L monofásica 220v 2cv.
Em 3 meses de uso deu defeito na chave de segurança..
O técnico compareceu e levou a peça defeituosa mas já se passou mais de 30 dias e nada da peça, pelo código de defesa do consumidor já era para ter resolvido meu problema. Moro na capital de Pernambuco fico imaginando os consumidor que mora nos interior,
Uma betoneira é um investimento caro em único equipamento para ficar 30 dias sem.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 07:37
Sds. Lucas,
Recebemos seu contato. Nossa equipe de atendimento entrará em contato o mais breve possível para entender o problema e apresentar uma solução.
Atenciosamente,
Equipe GMEG,
[email protected]
0800 723 4150
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:06
Fui muito bem atendido...me explicou o motivo da demora, estendeu a garantia e ainda foi muito educada. Gostei do antedimento da funcionária *****. E em 24h foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10