Hóspedes alocados em andar em reforma com barulho e funcionários lentos no check-in
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Goiânia - GO
30/10/2025 às 16:54
ID: 230657289
Estive hospedada com mais 2 amigas, na noite de 29/10/2025, neste hotel que está passando por reforma em seus cômodos e nos colocaram num quarto em um andar completamente sem condições de receber qualquer hóspede com segurança e conforto. O quarto parecia ser um dos poucos finalizados após reforma e o restante do andar está em condições de obra inacabada, com operários transitando pelos corredores e barulho de furadeiras e outras máquinas utilizadas na obra.
Além disso, no check in fomos atendidas por um funcionário muito lento no processo que nos deixou aguardando um tempo absurdo numa recepção sem ar condicionado, em pé, um verdadeiro transtorno.
Cobra-se 496 reais por uma diária em quarto triplo e colocam os hóspedes em acomodação inapropriada, sem a menor condição de utilização. Os andares só deveriam ser liberados quando completamente reformados (todos os quartos) e não da maneira que estão fazendo. Hotel é local de descanso e não de convivência com pedreiros e sujeito a barulhos como os ocasionados pela reforma.