Necta Gás Natural

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

17/04/2026 às 09:08

ID: 246298827

Era inquilina do edifício vida plena, ap96 Bl2, situado na cidade de *****, vila Xavier, o gás já foi desligado ontem dia 16/4 mas já havia pedido o desligamento dia 14/4. Ontem eu liguei na central a moça me confirmou que a fatura que me mandaram era referente a fatura final e que quando paga( paguei ontem) encerraria o consumo, e ligação desse AP. Mar como desligaram ontem a tarde, não constava ainda que fizeram o desligamento, que era pra eu retornar hoje. Aí liguei agora pra e a atendente falou que pode ou não vir fatura residual, eu questionei que ninguém mora mais lá a semanas, que o gás já foi desligado e que já veio uma fatura no valor de 105,00 aí ela passou meu caso para o financeiro, mas não tem lógica ela dizer que pode vir ou não, e se eu já desliguei o gás e paguei a fatura final vir mais conta de um apartamento que não há mais uso de gás. É inadmissível essa conduta, tentando tirar dinheiro a todo custo do consumidor. Segue o anexo da fatura que eu paguei. Gás já está desligado e o AP desocupado.