Dificuldade para emitir fatura, erros no cadastro e atendimento ineficiente

Olá, Andrei.

Lamentamos pela dificuldade enfrentada ao tentar emitir sua fatura e pela experiência negativa nos canais de atendimento. Essa não é a experiência que queremos proporcionar.

Realizamos contato para entender o ocorrido e, para que a situação fosse resolvida com agilidade, encaminhamos as faturas pendentes diretamente a você.

Além disso, abrimos um chamado interno para que nosso time técnico verifique a inconsistência no site e no reconhecimento do CPF, evitando que o problema volte a acontecer.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.

Caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento oficiais:
Site - https://nectagas.com.br
E-mail [email protected]
Telefone/WhatsApp - 08000 773 6099
Atenciosamente,
Necta Gás Natural