Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pirassununga - SP

11/02/2026 às 08:27

ID: 240408417

Fiz o cadastro por telefone mas no site não aceita meu CPF de jeito nenhum

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Resposta da empresa

12/02/2026 às 11:36

Olá, Denilson.

Agradecemos por nos acionar.

Realizamos contato telefônico para entender a situação relatada e prestar os devidos esclarecimentos. Durante o atendimento, verificamos que o cadastro foi efetuado e orientamos quanto aos próximos passos para a solicitação de ligação do gás.

Conforme alinhado, para a realização da ligação é necessário que haja um responsável maior de idade presente no imóvel no momento da visita técnica. Como o apartamento foi recentemente alugado e ainda não há alguém disponível para acompanhar o atendimento, ficou acordado que você retornará o contato no início do mês de março para darmos andamento à solicitação.

Permanecemos à disposição para atendê-lo assim que desejar prosseguir.

Caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento oficiais:
Site - https://nectagas.com.br
E-mail [email protected]
Telefone/WhatsApp - 08000 773 6099
Atenciosamente,
Necta Gás Natural

Consideração final do consumidor

12/02/2026 às 12:41

Muito rápido a resposta

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10