Néctar Gás: Cobrança e Desligamento de Gás Após Mudança
Respondida
Araraquara - SP
22/04/2026 às 08:16
ID: 246626025
Entrei em contato com a néctar gás pq me mudei de em revi e estou quitando todas as contas do antigo endereço. A resposta foi essa. E até agr nada, gas já está desligado a mais de uma semana, já paguei uma fatura de $105,00 agr querem que eu pague uns dias
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 10:21
Olá, Mariana. Tudo bem?
Conforme tratamos diretamente por WhatsApp, a fatura paga anteriormente correspondia ao consumo até a última leitura realizada. Já a fatura residual refere-se ao período posterior, até a data efetiva da suspensão do fornecimento, etapa necessária para o encerramento completo do contrato.
Entendemos sua preocupação em não gerar pendências após a desocupação do imóvel e, por isso, acompanhamos seu caso de forma prioritária até a emissão da fatura final.
Ficamos felizes em saber que o pagamento já foi realizado e reforçamos que, com isso, não há mais valores em aberto para o endereço informado.
Seguimos à disposição sempre que precisar.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional por meio dos nossos canais de atendimento.
Site - https://nectagas.com.br
E-mail [email protected]
Telefone/WhatsApp - 08000 773 6099