Segunda via de fatura
Respondida
São Carlos - SP
08/09/2024 às 15:08
ID: 196926995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo entrar no Sait pra segunda via de fatura porque não consigo redefinir a senha, oque fazer preciso pagar mês oito mas não recebi fatura.
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 18:19
Olá, OSMARINA.
Agradecemos o contato e por nos permitir analisar seu caso com mais detalhes. Analisamos detalhadamente seu histórico e identificamos que o envio da fatura estava sendo realizado na data programada, da leitura no e-mail cadastrado. Sendo necessário somente atualizar a sua senha, para ter acessoà sua fatura e informações da sua conta NECTA.
Agradecemos o contato e por nos permitir analisar seu caso com mais detalhes.
Pedimos desculpas novamente pela demora na prestação do serviço e pelo inconveniente causado e reforçamos nosso compromisso em oferecer um serviço de qualidade.
Caso você tenha alguma dúvida entre em contato por meio dos nossos canais de atendimento oficiais:
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Atenciosamente,
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