Gasgas

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Brasília - DF

17/01/2023 às 16:40

ID: 157624689

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À Gasgas Brasil
Adquiri um parafuso 6x75 no site de vocês. Antes da aquisição, inclusive, fiz contato pelo WhatsApp e me confirmaram a cor da peça.
Recebi o parafuso, porém a empresa me enviou um parafuso 6x60. Portanto, 15mm menor, razão pela qual não consigo aproveitá-lo.
Mandei mensagem WhatsApp sobre o assunto e, também, entrei no falei conosco do site da empresa e encaminhei o formulário eletrônico com a mensagem do caso.
Mas ninguém da empresa me responde, independentemente do canal.
Poderiam tratar do meu acaso, por favor, e me retornar?
Agradeço.