GasLar

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São Bernardo do Campo - SP

20/11/2024 às 07:35

ID: 202430147

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Reclamação sobre Serra Marmory - Loja Gaslar, Santo André

Comprei uma Serra Marmory na loja Gaslar, localizada na Avenida Senador Fláquer, infelizmente deu problema logo no segundo dia de uso, a máquina começou a fumaçar e apresentou falhas.

Entrei em contato com a loja para buscar assistência e, para minha surpresa, não fui atendido adequadamente, como fui atendido na hora da compra. Me informaram que o problema não era responsabilidade deles e que eu deveria contatar a fábrica e procurar assistência técnica. Após alguns dias tentando contato, finalmente consegui falar com a fábrica, mas eles também me direcionaram de volta para a loja, que disse que até i terceiro dia da compra eles trocariam pela loja, ficando o jogo de empurra empurra.

Resultado: estou com um produto com defeito e sem suporte, além de ter arcado com prejuízo, e tive que comprar outra serra para não parar os trabalhos.

**Pessoal, tome cuidado ao comprar nessa loja! Se você adquirir qualquer produto, em três dias se der defeito eles não vão te dar assistência. Você vai ficar com prejuízo! também.