sem retorno
Resolvido
Treze Tílias - SC
27/11/2015 às 13:16
ID: 15591018
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei 3 valvulas de suspensao a ar na primeira tentativa de entrega postaram com o endereço errado paguei novamente o frete e agora nao me enviaram novamente o produto e não me dão retorno algum nem o codigo de rastreiamento !!
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Resposta da empresa
27/11/2015 às 14:27
Ola, não conseguimos contato telefonico com a Sr. Fernanda e Sr. Jonatan que no caso é quem efetuou a compra do produto, os correios tentou a entrega com o ******* e o mesmo sem sucesso entramos em contato informando o mesmo e que para o cliente retirar nas agencias pois o endereço informado não existe, o objeto ainda não retornou a nossa central para que o mesmo seja reenviado.
Qualquer duvida pedimos que por gentiliza entre em contato conosco pois não conseguimos o contato com nenhum telefone informardo.
Abraços
Gasnag Suspensões
Rodrigo - Dep. de Vendas
https://*******
Consideração final do consumidor
27/11/2015 às 16:46
ploblema resolvido tudo ok o produto jah avia chegado tudo ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4