Atraso na entrega descumprimento da lei
Resolvido
São Paulo - SP
11/10/2024 às 13:54
ID: 199428743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma parta e 3 janelas sob medida com o vendedor Roney no dia 2/9/******* ! Confiei no trabalho dele e da loja . Paguei tudo a vista na hora . Na nota fiscal a data de entrega era para o dia 2/10/******* e até agora nada da entrega! A desculpa a sempre a mesma se sem dar um novo prazo de entrega ! Estou cansada de ter cobrar por algo que eles estão descumprindo : a lei ! Comprei com muita alegria e estou saindo com tristeza ! Somos tratados bem até o pagamento depois disso tratam como nada ! Falta de compromisso . Minha confiança é zero na empresa! Roney me ligou para BRIGAR . COMO SE A CULPA FOSSE MINHA PELO ATRASO ! Eles descumprem o que está na lei ! Me passaram um prazo de TRINTA DIAS .
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Consideração final do consumidor
05/12/2024 às 19:14
Até resolverem o problema foi muito custoso. O vendedor ligou para reclamar comigo sendo que estava reclamando um direito meu. Sendo que poderiam apenas ter me falado que se equivocaram na data passada para a entrega e me passar nova data.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4