Gasômetro Design

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São Paulo - SP

28/10/2022 às 11:59

ID: 152590201

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Em agosto de ******* comprei na GASOMETRO DESIGN, uma portão balcão veneziana de madeira.
Loja com vendedores experientes, que garantiam um serviço de excelência, tanto na entrega do produto como na qualidade das portas.
Depois do pagamento (realizado à vista via pix) caímos no papo do vendedor e levamos a porta a pronta entrega (como se fosse a melhor opção de compra por conta da pandemia).
E aí começou a decepção..
Casa em obra e quando fomos finalizar a instalação da porta, percebemos a esquadria extremamente torta!!!
As duas folhas da porta com recorte para vidros vieram tão empenadas, torcidas e desalinhadas que não deslizam no trilho da porta!!
Temos uma porta nova, encostada, travada e inutilizada!!!!
Mês anterior, fiz uma compra de outra porta balcão na loja do outro lado da rua e apesar da demora para entrega por conta da pandemia, veio em excelente estado, zero dor de cabeça apenas ao atrevessar a rua !!
Foram feitas diversar ligações ao SAC da loja, que sempre prorrogaram o prazo para resolução do caso, sem um retorno efetivo do setor responsável.
Ou seja, além do péssimo serviço de mão de obra de marceneira da loja, ainda nos deparamos com um péssimo atendimento pós venda.
Revoltante, e ainda se vangloriam das avaliações positivas que a loja possui no Google.
Vergonhoso!!!! Uma loja com tanta reputação no mercado, deveria no mínimo oferecer um pós venda que atendesse a insatisfação de seus clientes.
Arrependimento em adquirir uma compra na GASOMETRO DESIGN.