Gasômetro Madeiras

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

11/01/2026 às 11:30

ID: 237312423

comprei 3 fechos para janela chato ferro LATONADO, quando chegou , veio 1 ( um) ERRADO, não veio da cor que pedi, entrei em contato com um numero de telefone que tinha, e fui informado que a RECLAMAÇÃO deveria ser feita no SAC e SOMENTE POR E-MAIL, mesmo NÃO CONCORDANDO, POIS A LEI DO CONSUMIDOR DIZ QUE TEM QUE TER SAC POR TELEFONE, FIZ A RECLAMAÇÃO. QUANDO FALEI COM O ATENDENTE PERGUNTEI EM QUANTO TEMPO TERIA UM RETORNO DA RECLAMAÇÃO, FOI ME DITO QUE EM 24 ( VINTE E QUATRO) HORAS NO MAXIMO. BOM ISSO NÃO ACONTECEU, ENTÃO QUERO ALERTAR A OUTROS CONSUMIDORES QUE ESSA EMPRESA NÃO É CONFIAVEL NO QUE DIZ RESPEITO A POS VENDA.
QUERO SABER O PORQUE ENVIARAM ERRADO????? SE NÃO TEM O PRODUTO EM QUANTIDADE SUFICIENTE PARA ENTREGA, ENTRE EM CONTATO COM CLIENTE.
QUERO QUE SE RESOLVA ESSA PENDENCIA O MAIS RAPIDO POSSIVEL.