Gasômetro Madeiras

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São Paulo - SP

29/08/2025 às 09:52

ID: 225652789

Contratei um projetista para fazer um projeto de móveis planejados para minha casa, com o projetista super profissional, me atendeu bem fechamos
Me entregou o combinado.
Ele me indicou uma loja de madeira grande que tem em vários estados do Brasil, eu sou de são Paulo
Ele me indicou uma vendedora de são José dos Campos.
Ela me atendeu foi atenciosa, me perguntou o básico do básico.
Como sou cliente final e leigo no assunto, eu achei que poderia ser mais profissional, fechei a compra com ela, mas pagando e recebendo o material de guarulhos.
Ela me deu um prazo, não cumpriu
Tudo bem atrasos acontece, no outro prazo solicitado, me entregou o meu material, aí começou o problema, meu material eu tinha feito com o projetista 3 cores QUE ESTAVA ESPECIFICADO NO PROJETO.
Enfim, eu não recebi o material foi minha esposa, pois eu estava trabalhando
Meu material só veio em 2 tonalidades
Quando cheguei que vi, no outro dia já entrei em contato com a vendedora que logo de cara já me disse logo que eu que tinha confirmado aquela cor, ela me perguntou no início da conversa quando começamos a negócio se eu iria querer o branco cristal e carvalho mesmo, somente isso, essa foi a pergunta dela eu como sou leigo disse que sim, não me atentei ao cinza, pra mim já estava no projeto era só ela executar, em nenhum momento ela me disse que a cor escolhida não tinha, e simplesmente me ignorou falando que eu tinha aceitado aquelas cores.
AINDA ME DISSE QUE A EMPRESA ERA BEM CRITERIOSA NA QUESTÃO DAS VENDAS, E QUE PERGUNTAVA MAIS DE UMA VEZ SOBRE CORES, sendo que ela me perguntou uma única vez e não tocou em nem uma vez sobre o cinza, perguntei sobre oq ela poderia fazer, ela disse que eu poderia ver as peças que foram erradas e pedir novamente que pra me dava um desconto kkkk
Eu ri mas foi de nervoso, foi isso que ela disse que dava pra fazer
Sem contar a nota que vei material a mas que eu não pedi, e eu não sei se foi cobrado.
Enfim deixo aqui a minha indignação com a empresa, eu sei que a empresa tem um nome a zelar e não consegue controlar todos os seus colaboradores.
Mas se continuar agindo assim com seus clientes, estará em rumo ao fracasso.