Pedido de corte de MDF com peças erradas e falta de material na Gasômetro Madeiras
Resolvido
São Paulo - SP
02/09/2025 às 15:22
ID: 225943753
Realizei um pedido de corte de MDFs (# *****) na Gasômetro Madeiras e vieram peças erradas, além de faltar fita de borda em uma das peças. Com peças erradas, a montagem está impossobilitada. Além disso, entrei em contato pelo chat e me informaram para enviar um e-mail ao SAC. Não recebi qualquer recomendação se deixo as peças com estão, para uma eventual devolução, ou se vou utilizando.
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Resposta da empresa
02/09/2025 às 16:20
Oi, boa tarde! Tudo bem?
Sou a Carolina, do atendimento da Gasômetro Madeiras
Obrigada pelo seu contato! Vamos verificar o que aconteceu com os setores responsáveis e te daremos um retorno o mais breve possível o prazo é de até 48 horas, tá bom?
Conforme nossas conversar via e-mail e whatsapp, estamos a disposição e respondendo todas suas dúvidas, nosso retorno será feito pelos mesmos canais de comunição.
Att,
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 10:25
Refizeram as peças e entraram em contato para retirada. O atendimento do SAC pelo e-mail foi muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7