Solicitação de devolução do valor pago referente ao frete de pedido não entregue dentro do prazo
Respondida
Uberlândia - MG
05/04/2026 às 09:20
ID: 245178185
Prezados,
Venho por meio desta solicitar a devolução do valor pago referente ao frete do meu pedido *****, no valor de R$ 260,00.
A entrega estava prevista para o dia 31/03, porém, até a presente data, o pedido não foi entregue, causando transtornos e descumprimento do prazo acordado no momento da compra.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor do frete pago, considerando que o serviço não foi prestado conforme o contratado.
Aguardo um retorno com a resolução do problema o mais breve possível.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 08:24
Olá Juliana, tudo bem?!
Verificamos que a senhora ja possui um atendimento com nosso time referente ao estorno, o mesmo ja foi solicitado, deve ser liberado em breve, a senhora receberá nos dados informados! Assim que concluido, nossa etique encaminhará o comprovante;
Estamos a disposição :)