Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

28/11/2025 às 11:22

ID: 233117147

Fiz uma compra de aquecedor da empresa GASOTEC INSTALAÇÃO MANUTENÇÃO CONVERSÃO de propriedade do Sr ***** em julho de 2025, com promessa de instalação logo após o pagamento, alegando compra coletiva para o novo empreendimento Modo Pompeia, e que deveria ser paga antecipadamente. Posteriormente o Sr Paulo alegou que o aquecedor tinha capacidade inferior à necessária no Edifício e que deveria ser substituído por outro de capacidade maior, fiz então o pagamento totalizando o valor de R$ 4.500,00 pelo aquecedor Rinnai de 32,5 l na cor prata. Porém, o aquecedor não foi instalado e o vendedor Paulo colocou desde então inúmeros empecilhos e desculpas de problemas para postergar a instalação. Em última ocasião veio com aquecedor inferior branco e de 27 l fazendo grosserias, e querendo impor que a compra estava correta, e então foi embora sem deixar o aquecedor de 27 l em garantia, dizendo que precisaria fazer a troca pelo aquecedor correto com a promessa de instalação na semana subsequente. Segue, portanto, postergando a entrega, e ao que parece sem nenhuma intenção de entregar o produto pago, inclusive com a instalação e acessórios inclusos.

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