GASOTEC MANUTENCAO INSTALACAO E CONVERSAO

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Carapicuíba - SP

07/08/2024 às 11:24

ID: 194697237

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Temos por hábito, no condominio onde moro, criarmos grupos e contratarmos empresas para realizarem a manutenção anual dos aquecedores (e afins) e assim o fizemos com a empresa Gasotec Manutenção Instalação e Conversão, sendo o responsável, o sr. Paulo Henrique Freitas. Pois bem, ao agendar, solicitei a troca de todas as mangueiras do aquecedor e tb do fogão. Na data agendada, 12/06/24, ele veio até meu apto, e trocou a mangueira do gás do fogão, a qual paguei via pix no msm dia. Em avaliação do aquecedor, acordamos q seria feita a troca por um novo da marca Rinnai-21L+itens necessários+a instalação do msm, no valor de R$3.*******,00, divididos em 6x iguais no Cartao de Crédito e q o servico seria executado no prazo máximo de 10 dias úteis a contar dessa data.
Aguardei pelo período dito e entrei em contato com o sr Paulo solicitando os serviços acordados.
Aí começa minha dor de cabeça: simplesmente fui sendo enrolada com desculpas por diversas vezes e até msm solicitei o cancelamento e estorno dos valores pagos referentes aos itens e servicos prometidos pot ele. Depois de tanto cobrar, no dia 27/07, enfim, ele veio novamente em meu apto e instalou um aquecedor, me prometendo enviar a NF depois.
Tudo muito rápido.
Depois de sua saída, fui dar uma boa olhada no aquecedor e vi q não era o q tínhamos combinado, e sim um de 15L e, além disso, nenhumas das mangueiras foram trocadas, ele simplesmente limpou as antigas e conectou no novo aparelho.. liguei para ele e acabamos tendo uma pequena discussão pelo celular, pois ele não
aceitou seus erros e disse q eu teria q arcar com a diferença caso quisesse msm o de 21L e q eu não teria como comprovar ter realizado tal pedido na primeira visita.. e eu não tinha msm, pq fui ingênua e acreditei na seriedade dele como profissional.. a partir daí, entramos num acordo, onde ambos teríamos um pequeno prejuízo. Porém, como a confiança já havia sido perdida no profissional, tive receio do q poderia receber futuramente e resolvi arcar com o prejuízo total e mandei msg para ele dizendo
q ficaria com o aquecedor Rinnai-15L e q ele me enviasse a referente Nota Fiscal da Rinnai (pois ele diz ter comprado direto com a empresa). Mas até hj 07/08/24, nada recebi.
Qdo comecei a cobrar o envio da NF no grupo de manutenção criado por ele, simplesmente minhas msgs foram apagadas e logo após fui excluída. E o contato q ele postou no grupo para solicitarmos as Notas Fiscais, eu fui bloqueada.
Essa empresa, nunca mais!!!