Esta vistoria da Gasotec é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/02/2020 às 21:41
ID: 100688201
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEsta vistoria da Gasotec é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!! Cada técnico aprova o que quer, é só para pegar dinheiro do consumidor!! Deveria ser proibida pelo ministerio publico do RJ!! Fiz a adequação que a primeira tecnica pediu, um simples ajuste da chamine, quando o segundo tecnico veio, disse que nao estava ok, sendo que meu vizinho da porta ao lado, tinha feito o mesmo reparo e recebeu o laudo!!! Para completar o absurdo, tive que pagar R$******* reais pela visita!!! Um [Editado pelo Reclame Aqui]!! Já entrei no procon contra o serviço!!
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Resposta da empresa
19/02/2020 às 17:30
Olá, Milena.
A Inspeção Periódica de Gás é baseada numa Lei Estadual de número ******* de ******* onde orienta que todos os moradores do RJ, que possuem gás encanado realizem a verificação da segurança do uso do gás a cada cinco anos.
Disponibilizamos um canal de atendimento direto para auxiliá-la na realização do reparo do seu aquecedor.
O valor cobrado não é o assinalado e se refere a necessidade de uma terceira visita para aferir os reparos pendentes.
Área de Relacionamento com o cliente
Protocolo:*******9