invasao de privacidade
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/04/2020 às 11:18
ID: 102346533
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrecebi um telefone desta empresa para fazer uma vistoria de gas, sem eu nunca ter fornecido o meu telefone para esta empresa, sinto uma invasao de privacidade, passivo de um processo
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Resposta da empresa
03/04/2020 às 11:33
Olá, Sr. José.
A área de relacionamento com o cliente fez contato para entender o ocorrido. Conversamos sobre o conteúdo da abordagem e pedimos os telefones que estão recebendo contato para retirada da base de dados com o objetivo de que o contato encerrasse, contudo preferiu não ceder os números de telefone, mantendo-os na base de dados.
Afirmamos que não houve invasão de privacidade e de que a Gasotec como empresa Acreditada pelo InMetro apenas entra em contato para o oferecer o serviço de inspeção Periódica de Gás para os moradores do RJ que possuem gás encanado.
É livre ao consumidor a negação do serviço. Nossos canais de atendimento estão abertos todos os dias de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h e aos sábados das 9h às 13h para ajudá-los.
Área de Relacionamento com o Cliente da Gasotec
Protocolo:*******71