NÃO AGENDA VISTORIAS PARA COBRAR PELO EXCESSO DE PRAZO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/10/2022 às 19:25

ID: 152036029

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 02/02/2019a empresa GASOTEC veio a minha casa fazer a vistoria anual e nela ficou constatada algumas irregularidades, foi quando começaram meus problemas.
Após a vistoria regularizei a situação (no tempo estipulado pela empresa) e quando solicitei a constatação das mudanças (de acordo com laudo) a empresa, a mesma nuca realizou a nova vistoria e o tempo foi passando e o prazo (estipulado por eles) findou e para piorar a situação, começaram a alegar que era devido a pandemia (01 ano depois??), e até a presente data, não consigo entrar em contato para finalizar a vistoria. Agora começou (toda semana) vir alguém da NATURGY querendo cortar o fornecimento do gás devido a falta da vistoria.
RESUMO:
Uma empresa que não honra com seus compromissos e prejudica os usuários pela sua incompetência administrativa.

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Consideração final do consumidor

13/03/2023 às 16:40

Empresa não responde

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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